Há mais de 15 anos conectando empresas no Rio de Janeiro com link dedicado de alta performance, SLA garantido e suporte especializado 24 horas por dia.
O GRUPO JCM TELCOM nasceu em 2009 com uma missão clara: oferecer conectividade corporativa de verdade para empresas no Rio de Janeiro. Desde o início, entendemos que internet instável não é apenas um inconveniente — é prejuízo direto para o negócio. Por isso, construímos uma infraestrutura carrier neutral que hoje conta com 42 redes parceiras, garantindo que sua empresa nunca dependa de um único provedor.
Ao longo de mais de 15 anos, atendemos mais de 200 empresas nos mais diversos segmentos: hotéis em Copacabana e Ipanema, clínicas e hospitais na Zona Sul, indústrias em Duque de Caxias e Nova Iguaçu, escritórios no Centro do Rio e condomínios empresariais na Barra da Tijuca. Cada cliente tem necessidades únicas, e nossa equipe técnica está preparada para projetar a solução ideal.
Nossa proposta é simples: SLA 99,9% garantido em contrato. Não é promessa de marketing — é obrigação contratual. Se o serviço ficar fora do ar além do tolerado, você recebe crédito. Essa transparência é o que nos diferencia no mercado carioca.
Operamos como provedor carrier neutral, o que significa que não estamos presos a uma única operadora. Temos acordos com 42 redes parceiras — entre elas as principais operadoras de backbone do Brasil — o que nos permite oferecer redundância real e roteamento inteligente de tráfego.
Toda a nossa rede é baseada em fibra óptica, com equipamentos de última geração nos pontos de presença (PoPs) espalhados pelo Rio de Janeiro. A instalação é realizada em até 48 horas após a aprovação técnica, com IP fixo incluso em todos os planos.
SLA 99,9% garantido em contrato. Transparência total sobre disponibilidade e incidentes.
Instalação em 48h, suporte 24/7 e resposta a incidentes em até 4 horas.
Mais de 200 empresas atendidas com renovação de contrato acima de 90%.
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