Link Dedicado Empresarial é a solução de conectividade de mais alta performance para empresas que não podem aceitar instabilidade, lentidão ou downtime. Diferente de conexões residenciais ou empresariais compartilhadas, o Link Dedicado Empresarial oferece banda 100% dedicada, velocidade simétrica, SLA contratual de 99.9% e suporte técnico especializado 24/7.
Empresas de médio e grande porte que operam sistemas críticos — como ERP em nuvem, data centers, e-commerce de alto volume, call centers, hospitais e indústrias — escolhem Link Dedicado Empresarial para garantir que a conectividade nunca seja um gargalo para o crescimento do negócio.
No Rio de Janeiro, o Grupo GRUPO JCM oferece Link Dedicado Empresarial com infraestrutura própria de fibra óptica, redundância automática, IP fixo, velocidade simétrica e equipe técnica especializada. Instalação em até 48 horas em áreas de cobertura.
Infraestrutura própria de fibra óptica com pares dedicados exclusivos para sua empresa. Sem compartilhamento de meio físico, garantindo latência mínima e estabilidade máxima.
Arquitetura de rede com redundância N+1 em todos os níveis: backbone, roteadores, fontes de energia e links de saída. Failover automático em menos de 3 segundos.
Backbone nacional e internacional com capacidade total de 400 Gbps, conectado aos principais IXs (PTTs) do Brasil e links diretos para provedores de conteúdo (Google, AWS, Azure).
Quality of Service (QoS) configurável para priorizar tráfego crítico (VoIP, videoconferências, ERP) sobre tráfego menos sensível (downloads, backups).
Infraestrutura certificada e em conformidade com padrões internacionais:
Conecte todas as filiais da sua empresa com LAN to LAN (MPLS ou SD-WAN) sobre Link Dedicado. Rede privada corporativa com comunicação segura e de alta performance entre todas as unidades.
Caso real:
Rede de varejo com matriz no RJ e 15 filiais no estado conectadas via MPLS sobre Link Dedicado. Centralização de ERP, estoque em tempo real e comunicação VoIP entre lojas. Redução de 85% em custos de telefonia.
Links dedicados de 1 Gbps a 10 Gbps para data centers, provedores de cloud e empresas de tecnologia. Conectividade direta (Direct Connect) para AWS, Azure e Google Cloud.
Caso real:
Empresa de SaaS com 5.000 clientes migrou de internet compartilhada para Link Dedicado de 2 Gbps com Direct Connect para AWS. Redução de latência de 45ms para 8ms e disponibilidade de 99.3% para 99.95%.
Soluções de alta disponibilidade para ambientes que não podem parar: hospitais (prontuário eletrônico, telemedicina), bancos (transações em tempo real), indústrias (automação, IoT).
Caso real:
Hospital com 200 leitos implementou arquitetura de alta disponibilidade: Link Dedicado primário de 500 Mbps + link de backup de 300 Mbps com failover automático. Zero downtime em 18 meses de operação.
Links dedicados dimensionados para picos de tráfego (Black Friday, Natal, promoções). Escalabilidade sob demanda para aumentar banda temporariamente durante eventos.
Caso real:
E-commerce de eletrônicos com 50.000 pedidos/dia contratou Link Dedicado de 1 Gbps com opção de burst para 2 Gbps durante Black Friday. Processou 180.000 pedidos em 24h sem lentidão ou quedas.
Upload simétrico de alta velocidade para empresas de streaming, produtoras de vídeo, agências de publicidade e emissoras. Velocidade de upload igual ao download para envio rápido de arquivos grandes.
Caso real:
Produtora de vídeo enviava 500 GB/dia de material bruto para clientes. Com Link Dedicado de 500 Mbps simétrico, reduziu tempo de upload de 12h para 2h20min.
Garantia contratual de 99.9% de disponibilidade (uptime), equivalente a no máximo 43 minutos de downtime por mês ou 8,76 horas por ano.
| Disponibilidade Mensal | Downtime Máximo | Compensação |
|---|---|---|
| ≥ 99.9% | ≤ 43 minutos | Sem compensação (dentro do SLA) |
| 99.0% - 99.8% | 44 min - 7h12min | 10% de desconto na mensalidade |
| 98.0% - 98.9% | 7h13min - 14h24min | 25% de desconto na mensalidade |
| < 98.0% | > 14h24min | 50% de desconto na mensalidade |
Tempo máximo para primeira resposta após abertura de chamado:
Tempo máximo para resolução completa do problema:
100% da banda contratada garantida 24/7. Se a velocidade medida for inferior a 95% da banda contratada por mais de 2 horas consecutivas, o cliente tem direito a:
Migrar de banda larga compartilhada para Link Dedicado Empresarial é um processo sem downtime e com suporte completo da equipe técnica.
Levantamento de banda atual, número de usuários, aplicações críticas e requisitos de SLA. Dimensionamento da banda ideal para Link Dedicado.
Link Dedicado é instalado em paralelo à conexão atual. Testes de performance, configuração de roteamento e validação com equipe de TI antes da migração.
Migração de aplicações críticas primeiro (ERP, VoIP), depois tráfego geral. Banda larga mantida como backup durante 30 dias para garantir estabilidade.
Monitoramento 24/7 durante os primeiros 30 dias. Ajustes de QoS, firewall e roteamento conforme necessário. Suporte técnico dedicado durante todo o período.
Se você não ficar satisfeito com o Link Dedicado Empresarial nos primeiros 30 dias, oferecemos cancelamento sem multa e reembolso proporcional da mensalidade.
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