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Prontuário eletrônico, telemedicina, PACS e LGPD: por que unidades de saúde no RJ não podem depender de banda larga compartilhada — e quanto custa a solução certa.
Imagine um médico no meio de uma consulta: o prontuário eletrônico trava. O sistema de imagens PACS não carrega o raio-X. A teleconsulta com o especialista cai. Isso não é ficção — é o que acontece todos os dias em clínicas e hospitais do Rio de Janeiro que dependem de banda larga compartilhada.
O setor de saúde é o que mais sofre com instabilidade de internet — e o que mais tem a perder. Uma hora de indisponibilidade em um hospital de médio porte pode custar R$ 15.000 a R$ 50.000 em produtividade, cancelamentos e risco jurídico. Este guia mostra como dimensionar e contratar o link dedicado certo para sua unidade no RJ.
Dimensionamento técnico para cada aplicação crítica
| Sistema / Aplicação | Banda Necessária | Criticidade |
|---|---|---|
| Prontuário Eletrônico (PEP) | 10–30 Mbps por consultório | Crítico |
| PACS / RIS (imagens radiológicas) | 100–300 Mbps dedicados | Crítico |
| Telemedicina / Teleconsulta | 5–10 Mbps por sessão simultânea | Crítico |
| VoIP hospitalar (ramais IP) | 100 Kbps por ramal ativo | Importante |
| Backup em nuvem (AWS, Azure) | Upload simétrico obrigatório | Crítico |
| Câmeras IP / CFTV em nuvem | 2–5 Mbps por câmera HD | Importante |
| ERP hospitalar (faturamento, estoque) | 5–15 Mbps por setor | Importante |
| Monitoramento de pacientes IoT | Latência < 20ms obrigatória | Crítico |
* Valores por sessão/dispositivo simultâneo. Multiplique pelo número de usuários concorrentes para dimensionar o link total.
O PEP envia dados continuamente ao servidor central ou nuvem. Na banda larga compartilhada, o upload raramente passa de 20 Mbps — o que causa lentidão em horários de pico (8h–12h e 14h–18h). Com link dedicado 100 Mbps simétrico, upload e download são iguais e garantidos 24/7.
Dados de saúde são dados sensíveis pela LGPD (art. 11). Link dedicado com IP fixo permite VPN criptografada, firewall dedicado, segmentação de rede por setor (UTI, laboratório, administrativo) e auditoria de tráfego — requisitos que a banda larga compartilhada não suporta.
Uma tomografia computadorizada gera arquivos de 500 MB a 2 GB. Enviar para laudo remoto via banda larga de 20 Mbps de upload leva 7 a 14 minutos. Com link dedicado de 300 Mbps simétrico, o mesmo arquivo é transferido em 14 a 55 segundos — diferença crítica em emergências.
Banda larga empresarial não tem SLA formal. Link dedicado garante 99,9% de disponibilidade em contrato — com crédito em fatura se a meta não for atingida. Para ambientes críticos como UTI e centro cirúrgico, recomenda-se link principal + failover automático para 100% de disponibilidade.
* Valores estimados para o mercado do RJ em 2026. Cotação exata depende de viabilidade técnica no endereço.
Nossa equipe tem experiência em conectividade para hospitais, clínicas e laboratórios no RJ. Informe o endereço e o porte da unidade para receber uma proposta em até 2 horas.